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知乎被三朵金花抬进知识消费的联合国

来源: 作者: 2018-08-07 10:37:59

知乎:被三朵金花抬进知识消费的联合国

【亿邦动力讯】前几天打开知乎的你,一定会被首页顶部硕大的banner吸引。

红彤彤的Banner加上礼品彩带显得格外喜庆,“交个朋友不要钱”和“见面礼”这几个字仿佛在挑逗着你。待进去领了免费的live和知乎电子书之后你或许会忽然发现,好像有什么地方不太一样。

在最近更新的知乎App版本中,知乎对产品进行了战略级调整,底部Tab栏中除原有的“首页”、“发现”、“通知”、“更多”之外新增了名为“市场”的顶级独立入口。其中汇集了知乎Live、知乎书店、付费咨询这三类知乎的知识付费服务形态。从此,知乎本就可怜巴巴却还要被两条live入口占据的首页回归清爽,用户可以快速通过“市场”页找到感兴趣的商品。伴随着知识市场的开通,知乎也开启了为期五天的大规模补贴活动:

除了开头提到的随机附送的live和电子书之外……

还可以免费领取高折扣的live和电子书优惠券和兑换券:

电子书也放出了1折起的折扣:

这还不够,知识市场每天都会精选优质live和电子书特价销售,最低0.4折,不分节假日哦……

此外,据称知识供应商也会得到相应的现金及流量补贴。

知乎不是知识付费的新玩家了,知乎的知识付费产品,花开三朵:

1. 付费咨询(值乎)

2016年4月1日凌晨,知乎上线了值乎,用户关注知乎公众号后可以在朋友圈里分享自己的打码信息,而其他人必须付费才能看到,付费后觉得满意钱就归作者,不满意钱就归知乎官方。

从某种程度上来说,这是付费阅读(全文不可见)和免费打赏(全文可见)的结合体。除了有趣味性,也自带了传播点。

(值乎1.0)

有人看出了知乎团队的良苦用心:“愚人节上线这个产品,先看看大家的反应,要是不错就继续推广

知乎被三朵金花抬进知识消费的联合国

,如果反响一般,就说是愚人节玩笑。”

仅仅在一个多月后的5月15日,果壳旗下的60秒语音问答产品------分答上线,点燃了知识付费的大潮。

分答上线的前一天,值乎2.0在知乎盐Club测试,依旧是文字形式。2016年6月6日, 知乎在测试2个月后,分答火爆20天后,推出了知乎的60秒语音问答产品------值乎3.0。一个月后,值乎推出app。

如今,值乎3.0摇身一变,成了知识市场里三朵金花之一的付费咨询。

2.知乎Live

之前说到,在分答上线的前一天,值乎2.0在知乎盐测试。就在同一天,知乎Live发布了。说来也巧,知识市场上线的昨天,刚好是知乎Live上线一周年。

知乎live是知乎推出的付费语音实时问答互动产品。知乎Live发布当天,在上海举行的盐club上,知乎创始人兼CEO周源称这是知乎在知识付费领域的探索产品,也不避讳这就是知乎想要进行的商业模式尝试。

在128天的短暂试运营过后,知乎Live留下了人均消费52.08元,场均流水过万,重复购买率37% 的数据。

而在这一数据公布之后一个月,又有超过250场Live在知乎上发布,其中,李笑来的直播有超过12万人付费参加,号称第一狗仔卓伟的直播也有超过1 万6 千人进场围观。

经历一年运营后,根据4月24日披露的数据,知乎Live上线11个月以来,共计进行了2900场,主讲人平均时薪超过11000元,超过300万人次参与,用户复购率达到了43%。

知乎Live是知乎的寄望所在,产品细节也几经打磨:

知乎Live上线第43天,“满员后参与”功能上线。来晚了也可以买“站票”听;

知乎Live上线第81天,Live动态第一次出现在Feed中;

知乎Live上线第100天,第一次尝试特价Live礼包,以每场5.16元的纪念价发售;

知乎Live上线第146天,评价功能正式上架;

知乎Live上线第219天,Live开始支持购买提问权;

知乎Live上线第301天,Live支持上传15秒的小视频,语音、文字、视频、文件多种形式;

知乎Live上线第320天,Live七天无理由退款机制上线;

……

对于产品的不断打磨让观众清楚地认识到了知乎对Live的重视,而近期知乎打出的组合拳却让人看到了知乎的野心:

知乎Live开始收取30%分成,前期给予20%的补贴;

知乎Live将全面放开申请门槛,允许任何人实名申办Live(目前采用芝麻信用和人工验证相结合的方式进行实名认证)。对于新人Live讲者用户收取500元的押金;

知乎Live推出付费内容市场化机制,包括知乎Live“7天无理由的退款”、升级知乎Live评价体系、进行更完善的流量匹配,为评分更高的讲者提供扶持以及平台帮助提供更完整的版权服务;

知乎会依据话题相应的专业领域,以近似“专人负责制”的方式来推进各领域的内容建设;

知乎知识市场的发布,知乎Live成为三朵金花之一,拥有独立流量入口;

……

目前,知乎Live的总体场次已经将近3000场,用户数也以百万计。全面开放知乎Live后,在大数据的支撑下描摹用户画像,不仅能做到内容的精确投放,也在去中心化的路上大步前行。

数千万流水的知乎Live,心中吞吐的或许是十亿百亿的野心。

3.知乎电子书

2016年9月20日,在知乎举办的媒体开放日中,知乎对外公布了专栏赞赏、付费授权和知乎Live的初期运营成果,同时宣布了知乎书店功能的上线。

自2013年开始到2016年9月,知乎在三年多的时间内售出了2600万册电子书(虽然绝大多数都是免费的《知乎周刊》),在2015年亚马逊免费中文电子书排行榜上占据四席。这让知乎意识到电子书市场的广阔前景。何况,都是做知识的,这一点和知乎不谋而合。

那么,商业模式相对单纯又符合自身气质的电子书被作为三朵金花中的最后一朵,顺理成章。

(知乎免费电子书)

如果说此前知乎的商业化模式还是欲盖弥彰,那么如今算是见了公婆:这三朵金花枝生一根,同归故里,载着知乎的期望想要在知识付费的战场上结果。

知乎Live开始收取分成费用的时候,周源说:“这是一个左勾拳、右勾拳的关系,基础就是你的流量挣多少钱,该是你的就是你的,知识付费这块虽然外界炒得火,但我觉得这个事情最终会到什么程度,还不太确定,如果能做起来,对我们是巨大的成长的可能性。”

让市场势动在前,带领知乎的商业化发展,这是知识市场带给知乎的想象空间。对于当下的知乎而言,周源认为“广告依旧是商业化的基础,而知识市场是‘上层建筑’”。

依托知识社区筑巢的知乎如今沉淀了7000万用户,开始进行毫不掩饰的知识付费大航海。就在同一天,早就在海路上走了很久的分答也悄然推出了自己的付费社区。

分答的第一个社区是“职场理性派”,内容主打帮助职场新人“用理性派的逻辑学实现职场精进”,定价99元/半年。

知识付费的风口下,事实上存在着以分答、得到等为代表的PUGC纯知识付费平台和以知乎Live、小密圈等为代表的UGC社区付费共存的局面。而就在同一天,分答开始入侵社区付费,知乎推出知识付费的独立入口,这不得不引人联想。

最近,有赞做起了知识付费,小鹅通和SEE齐齐为自媒体发布电商小程序;微博付费问答、得到App、36Kr等不断加码知识付费方面的尝试……久无声息的知识付费战场,忽然间山雨欲来风满楼……

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